Wenn Sie als Grenzgänger in der Schweiz bei der Urssaf versichert sind, wurden diese neuen Tools speziell dafür geschaffen, Ihnen das Leben zu erleichtern!
Seit dem 15. November gibt es eine Neuheit, die Ihre Art der Kommunikation mit dem französischen Krankenversicherungssystem verändert.
Ein Chatbot, der rund um die Uhr verfügbar ist, ist ein intelligenter Gesprächsagent, der Ihre einfachsten Fragen beantworten kann. Sie brauchen nicht mehr zu warten: Eine schnelle und klare Antwort ist jetzt jederzeit mit wenigen Klicks möglich.
Bei komplexeren Themen verbindet Sie der Livechat über eine Sofortnachricht direkt mit einem Berater. Dieser Service ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr verfügbar und ermöglicht eine persönliche Betreuung nach einem ersten Versuch, sich mit dem Chatbot auszutauschen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website unseres Partners Frontaliers Grand Est
