Politique de confidentialité
Le CRD EURES Frontaliers / Grand Est attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons sur www.eures-granderegion.eu, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement (UE) 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
CRD EURES Frontaliers / Grand Est
2, rue Augustin Fresnel
57070 Metz Technopôle, France
Tél. +33 (0)3 87 20 40 91
E-mail : [adresse e-mail de contact à fournir]
2. Délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) : [Nom ou service], [dpo@domaine.eu], [adresse postale si différente].
3. Données collectées et finalités
| Traitement | Données concernées | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, e-mail, [téléphone, pays de résidence], message | Répondre à votre demande et, si besoin, la transmettre au conseiller EURES compétent | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) [ou mission d’intérêt public (art. 6.1.e) – à confirmer] | [3 ans à compter du dernier contact] |
| Mesure d’audience (Google Analytics 4) | Identifiant pseudonyme, pages consultées, durée de visite, source de trafic, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative (ville, pays) | Statistiques de fréquentation et amélioration du site | Consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli via le bandeau cookies | [14 mois – paramètre de conservation GA4 à confirmer] |
| Gestion du consentement (Complianz) | Vos choix en matière de cookies, date du consentement, identifiant de consentement | Enregistrer et prouver votre consentement | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | [12 mois] |
| Journaux techniques et de sécurité | Adresse IP, date et heure de connexion, navigateur, pages consultées | Sécurité du site (protection contre les attaques et le spam) et bon fonctionnement | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | [12 mois] |
Les champs obligatoires des formulaires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles : merci de ne pas en transmettre dans les champs libres.
Google Analytics n’est activé qu’après votre accord. Nous n’utilisons pas ses fonctions publicitaires et ne croisons pas ces statistiques avec d’autres données vous concernant.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées du CRD EURES Frontaliers / Grand Est et, lorsque votre demande le nécessite, aux conseillers EURES et services publics de l’emploi partenaires de la Grande Région compétents pour y répondre.
Elles peuvent aussi être traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :
- Hébergement : OVH SAS, Roubaix, France
- Conception et maintenance du site : SARL Webidea, Metz, France
- Mesure d’audience : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (Google Analytics)
- Gestion du consentement : Complianz B.V., Pays-Bas (extension installée sur notre site, les choix sont stockés sur notre serveur)
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Les données de mesure d’audience collectées par Google Analytics peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC a adhéré, et par des clauses contractuelles types.
6. Cookies
Nous utilisons l’extension Complianz pour gérer les cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé avant votre accord, et refuser est aussi simple qu’accepter.
| Cookie | Service | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|
| wp-wpml_current_language | WPML | Mémoriser la langue choisie (FR, EN, DE) | [Session – à vérifier] | Non (strictement nécessaire) |
| cmplz_* | Complianz | Mémoriser vos choix en matière de cookies | [365 jours – à aligner sur le paramétrage Complianz] | Non (strictement nécessaire) |
| _ga | Google Analytics | Distinguer les visiteurs de manière pseudonyme | 13 mois | Oui |
| _ga_[ID] | Google Analytics | Conserver l’état de la session de visite | 13 mois | Oui |
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « [Gérer le consentement] » en pied de page. Votre choix est conservé [6 mois], après quoi il vous sera de nouveau demandé. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), pare-feu applicatif, accès restreint aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès et de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact ou écrivez à [dpo@domaine.eu], en précisant l’objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr) ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
10. Modification de la politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de changement réglementaire ou d’ajout d’un nouveau service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
